Retningslinjer for frakt
Retningslinjer for frakt og levering
Sist oppdatert: juni 2026
Hos SOMNERA sender vi alle bestillinger fra vårt lager i Bergen, Norge.
Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bestillingen er bekreftet.
Alle sendinger leveres med sporing.
🚚 Fraktkostnader
✅ Gratis frakt med PostNord på alle bestillinger over 999 kr
✅ For bestillinger under 999 kr tilkommer frakt fra 69 kr
Fraktkostnaden vises alltid før betaling.
📦 Transport og sporing
Vi benytter hovedsakelig PostNord og Bring.
Når bestillingen er sendt mottar du automatisk en sporingslenke på e-post.
Leveringstid kan variere ved høytider, kampanjer eller forsinkelser hos fraktleverandør.
📍 Leveringsområde
Vi leverer til hele Norge.
For enkelte geografiske områder kan leveringstiden være noe lengre.
📦 Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen fristen returneres til oss.
For uavhentede pakker kan et gebyr på 199 kr belastes for å dekke frakt- og håndteringskostnader.
🏠 Feil adresse
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.
Ekstra kostnader som oppstår som følge av feil adresse kan viderefaktureres kunden.
📦 Transportskader
Dersom emballasje eller produkt er skadet ved mottak ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Vi anbefaler at eventuelle skader dokumenteres med bilder før emballasjen kastes.
❓ Kontakt oss
📧 kundeservice@somnera.no