Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt og levering

Sist oppdatert: juni 2026

Hos SOMNERA sender vi alle bestillinger fra vårt lager i Bergen, Norge.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bestillingen er bekreftet.

Alle sendinger leveres med sporing.


🚚 Fraktkostnader

✅ Gratis frakt med PostNord på alle bestillinger over 999 kr

✅ For bestillinger under 999 kr tilkommer frakt fra 69 kr

Fraktkostnaden vises alltid før betaling.


📦 Transport og sporing

Vi benytter hovedsakelig PostNord og Bring.

Når bestillingen er sendt mottar du automatisk en sporingslenke på e-post.

Leveringstid kan variere ved høytider, kampanjer eller forsinkelser hos fraktleverandør.


📍 Leveringsområde

Vi leverer til hele Norge.

For enkelte geografiske områder kan leveringstiden være noe lengre.


📦 Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen returneres til oss.

For uavhentede pakker kan et gebyr på 199 kr belastes for å dekke frakt- og håndteringskostnader.


🏠 Feil adresse

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse.

Ekstra kostnader som oppstår som følge av feil adresse kan viderefaktureres kunden.


📦 Transportskader

Dersom emballasje eller produkt er skadet ved mottak ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Vi anbefaler at eventuelle skader dokumenteres med bilder før emballasjen kastes.


❓ Kontakt oss

📧 kundeservice@somnera.no